Tham khảo

Quy định áp dụng khi dùng nu88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
nu88 Quy định áp dụng khi dùng nu88
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ thông tin đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — áp dụng trên cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ lưu những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch; không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không cần xác thực lại.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email, hoặc truy cập trang hỗ trợ từ điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng nào.

Live Chat Kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang nu88 — không cần rời khỏi màn hình bạn đang xem.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản qua email — phản hồi được xử lý theo thứ tự nhận.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ trang hỗ trợ hoạt động tốt trên trình duyệt di động tại nu88 — không cần cài đặt thêm.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản nu88

Dưới đây là những điều bạn nên biết rõ trước khi sử dụng tài khoản và thực hiện giao dịch. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau đó được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví không khớp tên sẽ bị giữ lại để xác minh thêm.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên trang điều khoản tại nu88.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc hoặc cố tình lợi dụng khuyến mãi. Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần báo trước.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những nơi quy định cho phép. Bạn nên tự xác nhận tình trạng hợp lệ tại khu vực của mình trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.